Minden szoftvercégnek kapcsolódnia kell más szoftverekhez, hogy értéket biztosítson a végfelhasználónak, de a robusztus, megbízható integrációk kiépítése időigényes és költséges. A Forbes 30 Under 30 Awards által 2021-ben, Brandon Foo és Ishmael Samuel által 2019 augusztusában alapított Paragon egy „beágyazott integrációs platform”, amely szolgáltatásként szoftverintegrációkat biztosít a B2B szoftver-as-a-service (SaaS) cégek számára. .
A Los Angeles-i székhelyű startup 13 millió dollárt gyűjtött az Inspired Capital által vezetett A sorozatban, a FundersClub és a Garuda Ventures meglévő befektetői részvételével.
A Paragonnak 26 főállású alkalmazottja és vállalkozója van. A startup potenciális versenytársa a Tray és a Workato. A Paragon feladatonként bevételt termel az ügyfelei számára kiépített minden integrációból.
Foo és Samuel kijelentik: „Az A sorozatú finanszírozásunkkal folytatjuk a beruházásokat annak érdekében, hogy a Paragon a legjobb megoldás legyen a termékintegrációkat építő fejlesztők számára. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a leghatékonyabb, legrugalmasabb fejlesztői élményt biztosítsuk SDK-nkon és API-inkon keresztül, és dolgozunk néhány izgalmas frissítésen, amelyeket örömmel jelentünk be hamarosan.”
A Paragon társalapítói Ishmael Samuel (CTO, balra) és Brandon Foo (vezérigazgató, jobbra).
Frederick Dasoz: Milyen kihívásokat jelent a Paragon fejlesztése és forgalmazása a nagyobb B2B SaaS ökoszisztémában?
Brandon Foo és Ismael Samuel: Az Embedded Integration Platform koncepciója még viszonylag új a piacon – a legtöbb vállalat még mindig dollármilliókat költ saját integrációinak kiépítésére és fenntartására. Ez óriási lehetőséget teremt számunkra. Ez azonban azt is jelenti, hogy a piacot tájékoztatjuk a Paragon használatának előnyeiről, ahelyett, hogy magunk építenénk ki az integrációkat.
daso: Mikor határozta meg magát a Paragon csapata “Plaid for SaaS” néven? Mi vezetett a cég narratív evolúciójához?
foo: Majdnem három évvel ezelőtt Ishmael Samuel és én egy soha véget nem érő problémát próbáltunk megoldani, amelyet szoftverfejlesztőként saját bőrünkön tapasztaltunk meg. Előző cégem, a Polymail felépítése, a csapatommal hónapokat töltöttünk azzal, hogy szakértőkké váltunk a szállítóspecifikus hitelesítési módszerek, API-k és minden általunk kiépített integráció dokumentációjában. És minden alkalommal, amikor végigmentünk a folyamaton, úgy éreztük, hogy újra feltaláltuk a kereket. Ettől függetlenül ügyfeleink folyamatosan további integrációkat kértek. Lehetetlen volt lépést tartani, nemhogy megtartani az általunk kiépített összes integrációt.
Később rájöttünk, hogy minden SaaS-vállalat ugyanazzal a kihívással néz szembe. Az elmúlt öt évben a szoftver-ökoszisztéma közel tízszeresére nőtt, és az átlagos szervezet több száz SaaS-alkalmazást használ. Tehát ahhoz, hogy a „jövőbeni munka” működjön, a szoftvertermékek nem létezhetnek silóban – zökkenőmentesen kell integrálniuk az ügyfelek által használt egyéb alkalmazásokkal. Az integrációk képesek egy terméket platformmá alakítani, és olyan hihetetlen élményt nyújtanak, amely zökkenőmentesen illeszkedik a felhasználók meglévő munkafolyamataiba.
A Paragonnál hiszünk abban, hogy egy egyszerű, termékközpontú megoldást kínálunk, amely a SaaS-integrációk összetettségét egyetlen SDK-ba vonja le, amely natívan beágyazható bármely termékbe. Ezenkívül megoldásunk zökkenőmentes felhasználói élményt biztosít, miközben lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy mélyreható integrációkat építsenek ki az éles felhasználási esetekhez. Célunk az volt, hogy a SaaS-integrációkkal azt tegyük, amit Plaid tett a banki integrációkkal.
A szoftver-ökoszisztéma növekedésével az a víziónk, hogy a Paragon legyen az összes szoftver összekötő rétege. Ahogy a Plaid gyakorlatilag elképzelhetetlenné tette, hogy egy vállalat kiépítse banki integrációját, úgy gondoljuk, hogy a Paragon miatt soha egyetlen vállalatnak sem kell saját SaaS-integrációt kifejlesztenie vagy fenntartania.
daso: Milyen tényezők hajtják a SaaS ökoszisztéma általános növekedését, és hogyan pozicionálta magát a Paragon, hogy kihasználja ezt a növekedést?
Foo és Samuel: Az elmúlt években a SaaS-ökoszisztéma exponenciálisan nőtt: 2021-ig az átlagos vállalat több mint 100 SaaS-alkalmazást használt, ami 38%-os növekedés 2020-hoz képest. A SaaS-vásárlók egyre inkább megkövetelik, hogy az általuk megvásárolt megoldások jól integrálódjanak a meglévő megoldásaikhoz technológia és műveletek. A piaci hátrányok elkerülése érdekében a szoftvercégek hagyományosan milliókat költöttek technikai erőforrásokra termékintegrációik kiépítésére, karbantartására és fejlesztésére a végtelenségig. A Paragon egyszerűsíti ezt a folyamatot egyetlen szoftverfejlesztő készlet (SDK) és integrációs infrastruktúra biztosításával, amely lehetővé teszi a SaaS-vállalatok számára, hogy szinte azonnal építsenek és tartsanak fenn integrációkat, mint például a Salesforce, a Slack vagy a Netsuite.
daso: Hogyan határozza meg, hogy mely szoftverintegrációkat kell előnyben részesíteni, és a Paragon-ügyfelek „fejlesztési idő és erőforrások 70%-ának” megtakarításának termelékenységi hatásait, ahogy azt állítják?
Foo és Samuel: Szorosan együttműködünk minden ügyfelünkkel, hogy megértsük, mit akarnak elérni a Paragonnal. Ezen a folyamaton keresztül ki tudtuk fejleszteni termék- és integrációs ütemtervenket, amelyek alapján tudjuk, hogy mely integrációk és funkciók felelnek meg ügyfeleink és általában a piac igényeinek.
Jelenleg körülbelül 45 előre beépített integrációt támogatunk a CRM, Marketing, Termékmenedzsment, Üzenetkezelés és a termelékenység kategóriákban. Hamarosan új kategóriák bejelentésére számítunk, mint például a hirdetési platformok, az ERP, a HRIS és mások. Azokhoz az alkalmazásokhoz, amelyekhez jelenleg nincs előre beépített integrációnk, egy Custom Integration Buildert is kínálunk, amely lehetővé teszi ügyfeleink számára, hogy könnyedén létrehozzák saját integrációjukat bármely SaaS API-val.
daso: A Paragon A sorozatú vállalataként hogyan fog fejlődni a piacra lépési stratégiája, hogy megfeleljen a jelenlegi és potenciális vásárlói igényeknek?
Foo és Samuel: Folyamatosan fejlesztjük ügyfeleink felfedezését, értékelését és a Paragonnal való interakcióját. Szeretnénk a fejlesztők számára a lehető legkönnyebben megérteni, hogyan tudja a Paragon megoldani az integrációs kihívásaikat. Számunkra ez azt jelenti, hogy bárkinek gond nélkül kell regisztrálnia egy ingyenes fejlesztői fiókot, egy robusztus dokumentációs központot kell biztosítania, ahol megtanulhatja a Paragon használatát, valamint csapatunk gyakorlati támogatását a gyors kezdéshez. hogy Paragonnal menjek. Az A sorozatú finanszírozásunk lehetővé teszi számunkra, hogy minden területen növeljük elkötelezettségünket és befektetésünket, hogy a lehető legjobb élményt nyújtsuk új és meglévő Paragon ügyfeleink számára.
daso: Technikai szempontból hogyan fogja a Paragon szisztematikusan megszervezni és bővíteni műszaki tehetségét és erőforrásait az ügyfelek által igényelt jelenlegi és új integrációk fejlesztése és fenntartása érdekében?
Foo és Samuel: A kínált integrációk piacának elsőszámúvá válása egyike annak a sok lehetőségnek, amellyel a Paragon uralni fogja a piacot. Ahogy mérnökcsapatunk bővült, kisebb podokra bontottuk, amelyek gyorsan felépíthetők és ismétlődnek, a fejlesztőktől a munkafolyamat-motorokig. Köztük van egy elkötelezett integrációs csapat és egy termékmenedzser, akik azon dolgoznak, hogy az ütemtervenket integrálják.
.