Deloitte: a mobiltrendekkel kapcsolatos kutatások azt mutatják, hogy a járvány tartós hatással van ránk

Szeretné tudni, mi következik a játékiparban? Csatlakozzon a játékvezetőkhöz, hogy megvitassák az iparág feltörekvő részeit az októberi GamesBeat Summit Nexten. Regisztrálj ma.


A Deloitte szerint a világjárványnak az amerikai lakosságra gyakorolt ​​tartós hatása nyilvánvaló egy új, összekapcsolhatósággal és mobiltechnológiával foglalkozó tanulmányban. Ez azt mutatja, hogy a lakosság finomhangolja a virtuális és fizikai világa közötti egyensúlyt.

A Deloitte 2022-es Connectivity & Mobile Trends Felmérése kimutatta, hogy 2022-re a digitális életstílus
normalizáltabbá és szabványosabbá válnak.

Kiderült, hogy egy átlagos amerikai háztartásban jelenleg összesen 22 csatlakoztatott eszköz van (2021-ben ez a szám 25 volt). Az enyhe visszaesést az okosotthon és szórakoztató eszközök visszaesése okozta. Úgy tűnik, hogy a külső streaming eszközök veszítenek, mivel a beépített streaminggel rendelkező okostévék ára csökken. A csatlakoztatott edzőgépek iránt is csökken a kereslet, mivel újranyitnak a fizikai edzőtermek.

5G elfogadása

5G kell.

És kiderült, hogy az akkumulátor élettartama és az adattárolás után az 5G a harmadik legfontosabb szolgáltatás a következő telefonvásárlást fontolgató fogyasztók számára. Ahogy az okostelefon-felhasználók nyugdíjba vonják régebbi telefonjaikat,
sokan frissítenek 5G-képességű eszközökre. Tavaly azon válaszadóink 56%-a, akik az előző évben frissítették telefonjukat, úgy nyilatkozott, hogy telefonja rendelkezik 5G-vel. 2022-ben ez az arány legfeljebb 68% lesz.

A csatlakoztatott eszközökkel teli otthonnál jobb csatlakozásra van szükség: az elmúlt évben a fogyasztók 15%-a frissítette otthoni internetszolgáltatását a gyorsabb sebesség elérése érdekében, és 44%-a vett “jelerősítőket”, például Wi-Fi-hosszabbítót és mesh-t. hálózati berendezések a kapcsolat javítása érdekében.lefedettség az egész házban.

Túlnyomó többségük (87%) arról számolt be, hogy új berendezésük javította a Wi-Fi teljesítményét. Csak 8% mondta azt, hogy internetszolgáltatót váltott az elmúlt évben; ez tükrözheti az új szolgáltatás megszervezéséhez szükséges időt és erőfeszítést, valamint a technikusok ütemezését az otthoni kapcsolat újrakábelezésére.

Minden ötödik ember váltott mobilszolgáltatót az elmúlt két évben, főleg azért, mert többet akart a pénzéért. Valamivel több mint egyharmaduk kapott új okostelefont az elmúlt évben, további 32%-uk pedig egy éven belül új okostelefon vásárlását tervezi. Ez azt jelzi, hogy a legtöbb fogyasztó
telefonok két-három éves ciklussal, összhangban a legtöbb hagyományos mobilszolgáltatói szerződéssel.

Az 5G okostelefon-használók fele egyetért azzal, hogy az új csatlakozási szabvány számos képességet és élményt javít. Az 5G előtti időszakhoz képest körülbelül egynegyedük mondta azt, hogy többet néz
streaming videók; minden ötödik azt mondta, hogy inkább mobil hotspotként és fizetésre használja 5G telefonját; a Z generációs okostelefon-használók negyede pedig a mobiljátékok számának növekedéséről számolt be.

Összességében a válaszadók 48%-a mondta azt, hogy az 5G szolgáltatás valamivel vagy jelentősen jobb náluk
várható volt, és további 45% mondta azt, hogy megfelel az elvárásoknak. A felhasználók mindössze 8%-a volt elégedetlen.

Távmunka

A Deloitte technológiai felhasználói kategóriái.

Ezen túlmenően a jelentés megállapította, hogy a távoli élmények a pandémiás hatások mérséklődése ellenére is fennállnak, a megkérdezett fogyasztók 45%-a szerint a háztartás egy vagy több tagja legalább egy részében otthonról dolgozott (szemben 2021-ben ez az arány 55%).

A dolgozó felnőttek körülbelül 47%-a számolt be arról, hogy az elmúlt évben személyesen dolgozott otthonról legalább egy részét. Az otthonoktatás jelentősen csökkent, mint a távmunka, de a fogyasztók 23%-a jelezte, hogy a háztartás egy vagy több tagja még mindig legalább egy részében jár iskolába (2021-ben ez az arány 43%).

Az elmúlt két évben a COVID-19 világjárvány az Egyesült Államok háztartásait egy példátlan társadalmi bétaverzióba lendítette, amely felgyorsította a technológiai és kapcsolódási lehetőségek feltörekvő trendjeit. Szinte egyik napról a másikra elmosódott a határ a fizikai és a digitális fogyasztói világ között, és az otthon a virtuális munka, a tanulás, a fitnesz, az egészségügy, a vásárlás, a társasági élet és a szórakozás központja lett.

2021-ben a Deloitte megvizsgálta, hogyan alkalmazkodtak a fogyasztók a hirtelen túlzsúfolt otthonokhoz. Új technológiát, szórakoztató és intelligens otthoni eszközöket adtak hozzá, frissítették hálózataikat a kapcsolat javítása érdekében, és megállapodtak
sokféle eszköz és szolgáltatás kezelésében.

Míg a virtuális élmények néha próbára tettek a sávszélességet és a türelmet, az emberek működni tudták a helyzetet. Szinte egyik napról a másikra elmosódott a határ a fogyasztó fizikai és digitális világa között, és az otthon lett
a virtuális munka, a tanulás, a fitnesz, az egészségügy, a vásárlás, a társasági élet és a szórakozás központja.

Ma már kevesebben dolgoznak és tanulnak otthon. Az otthonok kevésbé zsúfoltak, kisebb nyomás nehezedik az emberekre, az eszközökre és a hálózatokra, és sok akut probléma megszűnt. A fogyasztók egyre nagyobb kontrollt szereznek digitális életük felett. Tisztában vannak azzal, hogy mely tevékenységeket kell virtuálisan, és melyeket személyesen végezniük.

Még mindig bőven van mit javítani a virtuális munkán: a távoli dolgozóknak továbbra is jobb kapcsolatra, jobb együttműködésre van szükségük a kollégákkal, valamint technikákra a figyelemelterelés és a stressz kezelésére.

A jólét kezelése

A távolról való gondoskodás felszáll.

A jelentés azt is elmondta, hogy a fogyasztók 92%-a azt mondja, hogy nagyon vagy valamelyest elégedett virtuális orvosi tapasztalataival – ez 10 százalékponttal több, mint 2021-ben.

Arról számolnak be, hogy a virtuális munka, az iskola, a fitnesz és az egészségügy profitot termel – a megfelelő mértékben
jobbá, egészségesebbé és teljesebbé teszik az életüket.

Tízből hét fogyasztó, aki okosóráját és fitneszkövetőjét használja, arról számolt be, hogy az eszközök javítják fitneszüket és egészségi állapotukat. A virtuális munkahelyi vagy iskolai tapasztalattal rendelkezők közül tízből legalább hét szeretne virtuális lehetőségeket a jövőben.

A fogyasztók 49 százaléka nyilatkozott úgy, hogy az elmúlt évben legalább egy virtuális orvosi rendelésen vett részt páciensként – a millenniumiak 59%-kal vezették a trendet –, 26%-a pedig legalább egy olyan virtuális orvosi rendelésen vett részt, ahol valaki más volt a beteg.

A fogyasztók azt tervezik, hogy a világjárvány lecsengése után is igénybe veszik a virtuális egészségügyi ellátást, de a használat attól függően változik, hogy milyen ellátásra van szükségük. Ha a krónikus állapotok és az új tünetek monitorozásáról van szó, tízből több mint négy részesítette előnyben a virtuális vagy hibrid értékelési lehetőségeket.

A digitális élet kihívásai

Hány készüléked van?

De nem minden rózsás. A megkérdezettek több mint fele aggódik okostelefonja és intelligens otthoni eszközeinek biztonsági rései miatt, a felhasználók 40%-a pedig az okosórái és fitneszkövetői adatbiztonsága miatt.

Az okosotthon-felhasználók közel fele (49%) aggódik amiatt, hogy a hackerek „átveszik” okoseszközeiket (például megváltoztatják a termosztát beállításait).

Aggasztják a helyadatok megfigyelésének lehetősége. A technológiai vállalatoknak, az eszközgyártóknak, az alkalmazásfejlesztőknek és a telekommunikációs cégeknek egyaránt lehetőségük van arra, hogy segítsenek a fogyasztóknak eszközeik optimalizálásában és
kapcsolatot, és élvezze a jobb virtuális élményeket. Azok a vállalatok profitálhatnak, amelyek ezt megtehetik, miközben a fogyasztóknak nagyobb átláthatóságot, valamint az adatbiztonság és az adatvédelem feletti ellenőrzést biztosítják
a verseny felett.

Összességében a fogyasztók 24%-a mondja azt, hogy túlterhelték a kezelni kívánt eszközöket és előfizetéseket, szemben a tavalyi 32%-kal.

A Deloitte felmérést végzett 2005 fogyasztó körében. Minden adatot a legutóbbi amerikai népszámláláshoz viszonyítottak, hogy reprezentatív képet adjunk az amerikai fogyasztói véleményekről és viselkedésről.

A korán alkalmazó háztartások átlagosan több eszköztípussal (20) és több eszközzel (31) rendelkeznek, mint mások. (A háztartások átlagosan 14 féle készüléket és összesen 22 készüléket tartanak fenn).

Összességében a fogyasztók 24%-a mondja azt, hogy túlterhelték a kezelni kívánt eszközöket és előfizetéseket, szemben a tavalyi 32%-kal. Az intelligens otthoni technológia esetében a felhasználók 27%-a számolt be arról, hogy ez
eszközök túlságosan bonyolulttá teszik az életüket.

A készülékek és az előfizetések túlterheltségének érzése mind az eszközök számával, mind az otthon dolgozók és tanulók számával nő (15. ábra). Az elmúlt évben, ahogy a háztartások tapasztalatot szereztek, a dolgozók és a diákok visszatértek az irodába és az osztályterembe,
a vezetés egy kicsit könnyebbé vált.

Különösen a korai alkalmazók (átlagosan 31 eszköz) érezték leginkább a technológiai fáradtságot: 36% mondta azt.
tele vannak eszközökkel és előfizetésekkel.

Ami az okosotthonokat illeti, a csatlakoztatott eszközök tulajdonjoga átlagosan sima, míg a válaszadók 31 százalékának van intelligens otthoni biztonsági rendszere; 29%-uk rendelkezik kültéri biztonsági kamerával, 28%-uk pedig beépített kamerás csengővel. Egynegyedük rendelkezik intelligens világítási megoldásokkal. Az intelligens zárral rendelkező okostelefon-használók 53 százaléka a telefonját használja otthona lezárására és feloldására, a biztonsági rendszerrel vagy kamerával rendelkezők 51 százaléka pedig telefonját használja e rendszerek kezelésére.

A hangvezérlésű intelligens hangszórók hatalmas felfutást értek el 2020-ban, így a közelmúltbeli csökkenésüket inkább korrekciónak tekintik, mint aggodalomra ad okot.

Az amerikaiak még mindig keresik a jobb egyensúlyt digitális és fizikai világuk között. Olyan élményeket keresnek, amelyek javítják jólétüket és termelékenységüket, miközben csökkentik a komplexitást.

A Deloitte szerint a vállalatoknak új módszereket kellene fontolóra venniük az 5G előnyeinek kommunikálására, és újakat kell kiépíteniük
olyan élmények, amelyek jobban kihasználják a megnövekedett sebességet. Például az új magával ragadó élményekhez valószínűleg 5G-re lesz szükség. sokkal több adatot generálnak majd a felhasználói interakciókból, és további csatlakoztatott hardvereket igényelnek, mint például a virtuális valóság, a kiterjesztett valóság, a hordható és tapintható felületek. Legyen szó virtuális valóságos játékokról, valós idejű kiterjesztett valóság alkalmazásokról vagy a metaverzumhoz való mobil hozzáférésről, a fogyasztók megmutatták, hogy készen állnak az 5G jövőjére – mondta a Deloitte.

A GamesBeat hitvallása amikor a játékiparról beszélünk, ez „ahol a szenvedély és az üzlet találkozik”. Mit is jelent ez? Szeretnénk elmondani, mennyire fontosak a hírek számodra – nem csak mint döntéshozó a játékstúdióban, hanem mint játékrajongó is. Akár cikkeinket olvassa, akár podcastjainkat hallgatja, akár videóinkat nézi, a GamesBeat segít tanulni és szórakozni az iparágban. További információ a tagságról.

Leave a Comment

%d bloggers like this: