A tanácsadóval való kapcsolatfelvétel módjai segítenek

[*]

A Software Advice Great Software Match Survey felmérése szerint egy átlagos cégnek három hónapba telik egy szoftver vásárlása, és még akkor is.[*], ezeknek a cégeknek mindössze 27%-a kap olyan üzletet, amely kompromisszumok nélkül megfelel vagy meghaladja az elvárásait. Ez azt jelenti, hogy négyből három cég kompromisszumot köt, vagy olyan szoftvert szerez be, amely nem feltétlenül felel meg az igényeiknek.

Logikus, mert a szoftver kiválasztása sok akadályt rejt magában. Éppen ezért részletesen írtunk a különféle tippekről és trükkökről, amelyek segítségével a lehető legjobb szoftvervásárlást érheti el.

Ha Ön egy kisvállalkozás vezetője, aki csak most kezdi kutatni, hogyan találja meg a vállalkozása számára megfelelő szoftvert, és szeretné javítani a hatékonyságát, vagy növelni szeretné csapata kapacitását, hogy többet érjen el a szoftverrel, akkor készséggel állunk rendelkezésére. Ha Ön olyan személy, aki ismeri a területen a legjobb szoftvertermékek nevét, de nem sokat tud a szállítói környezetről, hogy többet tudjon meg az üzleti igényeinek jobban megfelelő lehetőségekről, mi segítünk ebben. is.

Azok a vállalkozók, akik nem beszélnek tanácsadóinkkal, fennáll annak a veszélye, hogy túl sok időt töltenek a zavaros beszállítói környezet áttanulmányozásával, mielőtt az igényeiknek megfelelő beszállítót választanák ki. Ez elkerülhetetlenül pénzbe kerül nekik, amikor később másik beszállítóra kell váltaniuk.

De ne aggódjon, ha felveszi a kapcsolatot egyik tanácsadónkkal, több okból is sikeres lesz:

Mik azok a tanácsadók és mit csinálnak?

A texasi austini székhelyű tanácsadói csapatunk több mint 900 000 embernek segített szoftvert találni. Különleges iparágakra szakosodtak, beleértve az építőipar, a karbantartás, a kiskereskedelem, a jogi, az orvosi, a gyártási és sok más iparágat, ami azt jelenti, hogy mindig találkozni fog valakivel, aki ismeri az Ön piacát. A tanácsadó egyetlen célja, hogy segítse vállalkozása virágzását azáltal, hogy segít a lehető legjobb szoftver kiválasztásában.

A tanácsadóval való beszélgetés folyamata egyszerű. Először töltsön ki egy űrlapot, vagy ütemezzen be egy konkrét időpontot, amikor kapcsolatba szeretne lépni Önnel. Ezután mondja el nekünk igényeit. A tanácsadók néhány percet eltöltenek, hogy szoftveren keresztül beszéljenek Önnel konkrét céljairól. Milyen üzleti problémákat remél a szoftvertől? Milyen funkciókat és funkciókat keres? Mennyi a költségvetése? Ha mindez megvan, elküldjük Önnek a személyre szabott szoftverajánlatok listáját, hogy elkezdhesse.

Megjegyzés

Nem baj, ha nem tudja pontosan, milyen szoftverre van szüksége – ehelyett csak mondja el tanácsadóinknak az Ön üzleti problémáját. Tanácsadóink meg tudják mondani, milyen szoftvermegoldások állnak rendelkezésre az Ön igényeinek kielégítésére. Megmutathatják a helyes irányt annak biztosítására, hogy a rendszert egy adott feladatra tervezték, vagy az alkalmazások szélesebb körét fedje le az Ön igényei alapján.

Fontos tudni, hogy tanácsadóink nem eladók, és nem kötik őket a termék értékesítése. Semmit nem kapnak a szoftvervásárlásból, ezért az ő érdekükben áll, hogy segítsenek megtalálni a vállalkozása számára legjobb szoftvert. Tanácsadóink nem azért vannak itt, hogy elmondják Önnek, hogy az egyik rendszer jobb, mint a másik, hanem arra törekednek, hogy akár öt életképes lehetőséget kínáljanak Önnek, hogy saját maga finomhangolhassa azt különböző tényezők alapján. Sokkal könnyebbé teszi a termékek azonnali értékelését és elemzését.

A tanácsadóval folytatott beszélgetése után akár öt legkeresettebb eladó nevét is megtudhatja, és még fel is hívják a beszállítókkal egy bemutató céljából. A tanácsadók nem adják meg a tényleges eszközöket vagy szoftverdarabokat, hanem közvetlen kapcsolatba léptetnek Önnel, hogy élő bemutatót állíthassanak be ezekkel a beszállítókkal.

Tipp

Ahhoz, hogy a legtöbbet hozza ki a beszélgetésből, érdemes feltenni magának néhány kulcsfontosságú kérdést:

  • Ki a szoftver elsődleges végfelhasználója?

  • Melyek azok a fájdalompontok jelenlegi módszereinkkel, amelyeket próbálunk megoldani?

  • Hogyan mérjük a szoftvervásárlás sikerét?

Ezáltal tanácsadóink jobb helyzetben vannak, hogy kapcsolatba léphessenek a megfelelő beszállítókkal.

1. módszer: A tanácsadókkal való kapcsolattartás időt takarít meg

Vállalkozásvezetőként, menedzserként vagy adminisztrátorként rendkívül korlátozott az alternatív projektek megvalósítására fordított ideje, így minden nap, amikor nem hoz végső döntést a szoftvervásárlásról, egy újabb nap, amikor nem a vállalkozása fejlesztésére összpontosít.

Időt takaríthat meg, ha személyre szabott listát készít az Ön és vállalkozása számára megfelelő termékekről. Nem kell azt a kemény munkát végeznie, hogy 10 vagy 15 termékkel kezdjen, és finomítsa azokat. Tanácsadóink elvégzik ezt a munkát Ön helyett.

Ha ez az első alkalom, gyorsan rá fog jönni, hogy a szoftverek keresése nehézkes, és sokkal több időt vesz igénybe, mint azt elsőre gondolná. Az egyik módja annak, hogy sok időt veszíthet anélkül, hogy megtalálná a szükséges információt, ha úgy kezdi a keresést, hogy felkeresi a beszállítói webhelyeket információért.

A szállítói webhelyek gyakran nem szándékosan félrevezetőek, vagy bármi ehhez hasonló aljas dolog, de ha egy szoftverben konkrét funkciókat keres, akkor minden szállító másként nevezheti ezt a funkciót. Például előfordulhat, hogy ügyfélmegtartási funkciókkal rendelkező CRM-et keres, így felkeres néhány webhelyet, és rájön, hogy még a szolgáltatások listájának megtalálása is bonyolult lehet. Ezenkívül az egyik CRM-szolgáltató ügyfélsikernek, míg egy másik ügyfélszolgálatnak nevezi. Ez azt jelenti, hogy több időt kell eltöltenie annak kiderítésére, hogy a szállító egyáltalán kínálja-e a szükséges funkciókat.

Könnyen megtekintheti a feltűnő beszállítói webhelyet, és elragadtatja a nagyszerű funkciókat, miközben a valóságban vállalkozásának valami sokkal kisebbre lehet szüksége. A több szolgáltatás nem mindig jelent jobbat vállalkozása számára, mivel gyakran minél több funkcióval és funkcióval rendelkezik egy szoftvercsomag, annál drágább a licenc.

Éppen ezért nagy előnyt jelent a tanácsadóinkkal való beszélgetés; Ön egy, az Ön szakterületére szakosodott tanácsadóhoz kapcsolódik, így ők a tenyerükként ismerik a beszállítói környezetet, és tájékoztatást tudnak adni a különböző termékekről, amint tudják, milyen funkciókat és funkciókat keres.

2. út: A tanácsadóinkkal való kapcsolat 1:1 személyes élményt nyújt

A legtöbben, akik felhívják tanácsadóinkat, aggódnak amiatt, hogy hogyan értékeljék a szoftvereket, találjanak olyan megoldásokat, amelyek integrálhatók a meglévő megoldásaikkal, vagy hogy mennyi időbe telik a szoftver megtalálása.

A beszállítói környezet hónapról hónapra vagy akár napról napra folyamatosan változik, bizonyos esetekben, amikor a beszállítók megszűnnek, leállítják szoftvereik frissítését, vagy amikor a nagyobb beszállítók felvásárolják a kisebb beszállítókat.

Ezek a változtatások időnként homályban hagyhatják a vállalkozások tulajdonosait a már nem rendszeresen frissített szoftverekkel, vagy a licenc ára emelkedik, ha új tulajdonos érkezik.

A lényeg az, hogy a beszállítói környezetben sok a bizonytalanság, és ha nincs útmutatás vagy jó kiindulópont, akkor előfordulhat, hogy a bizonytalanság óceánjában csak a vizet taposod, és nincs irány, amerre indulj.

Fenntartjuk a legfrissebb és legrelevánsabb szállítói információkat, így biztos lehet benne, hogy a legrelevánsabb információkat nyújtjuk Önnek.

Hogyan lehet azonosítani a tökéletes szoftverszállítót anélkül, hogy túlterhelt volna

Töltse le ezt a munkalapot, hogy az információkat demókba rendezze, vagy ossza meg a szállítókkal a kitöltéshez, így azonosíthatja vállalkozása számára a legjobb szoftverszállítót.

Megjegyzés

Segítünk olyan lehetőségek átgondolásában is, amelyekre korábban nem gondolt. Például attól, hogy egy szoftverrendszer sok mindent megtesz, még nem jelenti azt, hogy mindent jól csinál. Ahelyett, hogy megelégedjen egy olyan rendszerrel, amely “elég jó” minden igényt kielégít, vegye fontolóra két vagy három olyan megoldás megvásárlását és integrálását, amelyek saját egyedi erősségeivel rendelkeznek.

3. módszer: Ha kapcsolatba lép tanácsadóinkkal, pénzt takaríthat meg

Találkozik egy olyan szoftverrendszer hirdetésével, amely elegáns, funkciókban gazdag és őszintén szólva nagyon menő. Kevésbé lenyűgözve más ajánlatok, csak akkor dönt a vásárlás mellett, hogy hat hónappal később rájöjjön, hogy vállalata prémium árat fizet azért, hogy a rendszer funkcióinak csak a felét használja. Végül úgy döntenek, hogy lemondják az előfizetést, és valami megfizethetőbbet választanak.

Nem csak a szoftver licencéért fizetett, de most újra el kell kezdenie a küldetést, ami azt jelenti, hogy több időt tölt rendszer keresésére, ahelyett, hogy felépítette volna vállalkozását. Nem beszélve arról, hogy újra kell fizetni a szoftverindítási díjakat. Ez azt is jelenti, hogy a személyzetet át kell képezni egy másik új szoftverre, ami szintén időt vesz igénybe. Végül pedig mindez frusztrációhoz vezet, mert a rendszerváltás gyakran hatalmas vállalkozás.

A szoftver kiválasztásakor az egyik leggyakoribb hiba, hogy megelégszik a szállítók által Önnek kínált legalacsonyabb kezdeti áron alapuló megoldással. Ez nem azt jelenti, hogy ne állítson be költségvetést és tartsa be azt – csak fontos, hogy kiszámítsa a teljes tulajdonlási költséget (TCO) a szoftver tervezett életciklusa alatt.

A TCO tartalmazhat a szoftver futtatásához szükséges bármely hardvert (vagy a Szoftver, mint szolgáltatás előfizetési költségeit), valamint a megvalósítási, karbantartási, integrációs és képzési költségeket. Az integrációs költségek különösen a megoldás élettartama során növekedhetnek, attól függően, hogy milyen gyakran van szükség frissítésekre vagy további alkalmazásokra.

A lényeg itt az, hogy ne akarjon rossz szoftveres döntést hozni, vagy többet költeni a kelleténél, és a folyamat elején konzultálva tanácsadóinkkal segíthet elkerülni ezt.

Itt vagyunk, ha készen áll a csatlakozásra

Tanácsadói csapatunkkal való kapcsolatfelvétel, különösen a szoftveres küldetés elején, jó ötlet. Cégvezetők százezreinek segítettünk megtalálni a vállalkozásuknak megfelelőt, és nincs hátránya.

Egy 15 perces csevegés jelentheti a különbséget aközött, hogy néhány év helyett néhány hetet tölt el a szoftver kiválasztásával, és pénzt takaríthat meg és fejfájást takaríthat meg az úton, ha azonnal kapcsolatba lép a megfelelő szállítóval.

Még a termékbemutatók ütemezése után is segítünk néhány további forrással:


Módszertan

[*] A Software Advice Great Software Match Survey 2020 felmérésre 2020 októberében került sor. 1000 alkalmazottat kérdeztünk meg 2-500 alkalmazottal és 1-250 millió dollár éves bevétellel rendelkező amerikai vállalatoknál, akik: 1) jelentős hatással vannak szervezetük technológiai vásárlásaira, és 2) olyan szoftvervásárlás a szervezetük számára, amely legalább évi 500 dollárba került az elmúlt 24 hónapban. A kérdéseket úgy fogalmaztuk meg, hogy minden válaszadó teljesen megértse a jelentést és a témát.

Leave a Comment