A Taylor Swift-koncert-kudarc az Egyesült Államok Szenátusának szeszélyét váltotta ki a Ticketmasterért

WASHINGTON, január 24. (Reuters) – Az amerikai szenátorok kedden bírálták a Live Nation Entertainment átláthatóságának hiányát és képtelenségét, hogy blokkolja a robotos jegyvásárlást a Taylor Swift közelgő koncertkörútjára szóló jegyeladásokkal kapcsolatos jelentős fiaskót követő tárgyaláson.

A Ticketmaster, a Live Nation Entertainment Inc (LYV.N) leányvállalata, amely évek óta népszerűtlen a rajongók körében, újabb kritikákat kapott az amerikai törvényhozóktól amiatt, hogy tavaly ősszel hogyan kezelte a jegyeladásokat Swift “Eras” turnéjára, amely az ötből első volt. évek. Szakértők szerint a Ticketmaster több mint 70%-os piaci részesedéssel rendelkezik a nagy amerikai koncerthelyszínek elsődleges jegyértékesítési szolgáltatásában.

“Elnézést kérünk a rajongóktól, bocsánatot kérünk Swift asszonytól, jobban kell tennünk, és jobban is fogunk tenni” – mondta Joe Berchtold, a Live Nation elnöke és pénzügyi igazgatója kedden az Egyesült Államok Szenátusi Igazságügyi Bizottságának meghallgatásán.

„Utólag visszagondolva, több dolgot is jobban meg tudtunk volna tenni, beleértve az eladások hosszabb időre történő szétosztását és a rajongók jegyvásárlási elvárásainak jobb megfogalmazását” – mondta Berchtold.

Mike Lee republikánus szenátor megnyitó beszédében kijelentette, hogy a Ticketmaster összeomlása rávilágított annak mérlegelésére, hogy “új jogszabályokra vagy esetleg csak a meglévő törvények jobb végrehajtására van szükség az amerikai nép védelméhez”.

A VERSENY HIÁNYA

A szenátorok bírálták Berchtoldot a Live Nation díjstruktúrája miatt, és képtelenség megbirkózni azokkal a robotokkal, amelyek tömegesen vásárolnak jegyeket, és felfújt áron értékesítik azokat.

“Nincs átláthatóság, ha senki sem tudja, ki határozza meg a díjakat” – mondta Amy Klobuchar demokrata szenátor, válaszolva Berchtold azon állítására, hogy a Live Nation díjai a “besorolások” alapján ingadoznak.

Marsha Blackburn republikánus szenátor “hihetetlennek” nevezte a Live Nation botproblémáját, rámutatva arra, hogy sok kisebb cég képes meghiúsítani a rossz szereplőket a rendszerében.

“Lehetséges, hogy jó tanácsokat kapjon az emberektől, és kitalálja” – mondta.

“Én önmagában nem a nagyok ellen vagyok, de a hülyeség ellen vagyok” – mondta John Kennedy republikánus szenátor, utalva a Live Nation dominanciájára a jegypiacon. „Az, ahogy a cége Ms. Swift jegyértékesítését bonyolította le, kudarc volt, és bárkit, aki a cégénél ez felelős volt, el kell bocsátani.

“Ha törődsz a fogyasztóval, csökkentsd az árat! Vágd ki a botokat! Vágd ki a közvetítőket, és ha tényleg törődsz a fogyasztóval, adj szünetet a fogyasztónak!”

Jack Groetzinger, a SeatGeek jegyértékesítő platform társalapítója azt vallotta, hogy a jegyvásárlás folyamata “elavult és megérett az innovációra”, és a 2010-ben egyesült Live Nation és a Ticketmaster szétválását kérte.

„Amíg a Live Nation továbbra is a domináns koncertszervező és jelentős helyszíni jegyértékesítő marad az Egyesült Államokban, az iparág továbbra is nélkülözi a versenyt és a küzdelmet” – mondta a törvényhozóknak.

A Ticketmaster azzal érvelt, hogy a scalperek által használt robotok álltak a Taylor Swift összeomlása mögött, és Berchtold további segítséget kért a viszonteladásra jegyeket vásárló robotok elleni küzdelemben.

További szemtanúk közé tartozik Jerry Mickelson, a JAM Productions elnöke, aki a Ticketmaster egyik kritikusa volt.

Novemberben a Ticketmaster lemondta a Swift turnéjára tervezett jegyértékesítést a nagyközönség számára, miután több mint 3,5 milliárd kérés érkezett rajongóktól, robotoktól és scalperektől a weboldalon.

Klobuchar szenátor, aki az Igazságügyi Bizottság trösztellenes testületének vezetője, azt mondta, hogy a novemberben felmerült problémák nem új keletűek, és a jegykiadó ágazat konszolidációjából fakadhattak.

Novemberben a Ticketmaster tagadott minden versenyellenes gyakorlatot, megjegyezve, hogy a Live Nationnel való 2010-es egyesülést követően továbbra is az Igazságügyi Minisztériummal kötött beleegyező rendelet hatálya alatt áll, hozzátéve, hogy nincs bizonyíték a hozzájárulási rendelet rendszeres megsértésére.

Egy korábbi Ticketmaster-vita az Igazságügyi Minisztériummal 2019 decemberében egyezségre tetőzött, amely a hozzájárulási megállapodást 2025-ig meghosszabbította.

Diane Bartz, Moira Warburton és David Shepardson riportjai; szerkesztette: Jonathan Oatis

Szabványaink: A Thomson Reuters bizalmi alapelvei.

Diane Bartz

Thomson Reuters

Az Egyesült Államok trösztellenes és vállalati szabályozására és jogára összpontosít, tapasztalata a boszniai háború, a mexikói és nicaraguai választások, valamint brazíliai, chilei, kubai, salvadori, nigériai és perui történetekkel foglalkozik.

.

Leave a Comment

%d bloggers like this: