A Gallup szerint az amerikai munkavállalók kevesebb mint egyharmada érzi elkötelezettnek a munkáját


A Gallup új jelentése szerint az alkalmazottak elkötelezettségét fokozni kell, mivel az Egyesült Államokban dolgozó munkavállalók mindössze 32%-a dolgozik.

Malte Mueller/Getty Images/fStop


felirat elrejtése

módosítsa a feliratot

Malte Mueller/Getty Images/fStop


A Gallup új jelentése szerint az alkalmazottak elkötelezettségét fokozni kell, mivel az Egyesült Államokban dolgozó munkavállalók mindössze 32%-a dolgozik.

Malte Mueller/Getty Images/fStop

Amikor Tanvi Sinha 17 évvel ezelőtt először belépett a könyvelésbe, minden nap az irodából dolgozott, még szombaton is a forgalmas szezonban.

Élvezte a kollégákkal való ebédelést és a lehetőséget, hogy egyszerűen csak hallgatva és figyelve tanuljon. Szakmailag fejlődött, és vezető pozíciókra vágyott.

Most, hogy cége választhatóvá tette az irodai munkát, Sinha azon töpreng, vajon az újonnan érkezők valaha is olyan kapcsolatban lesznek-e a munkájukkal, mint ő.

“Biztos vagyok benne, hogy a részvételük veszélybe kerülne” – mondja Sinha, aki jelenleg a Matthews, Carter & Boyce könyvvizsgáló cég könyvvizsgálója a virginiai Fairfaxban.

A Gallup új jelentése azt mutatja, hogy nagyszámú munkavállaló, különösen a Zers generáció és a fiatal millenniumi korosztály, elszakad a munkahelyétől. Ez pedig megnehezítheti a karrierlétrán való feljutást, ami ronthatja a vállalatok általános teljesítményét.

Az alkalmazottak elkötelezettsége 2020 óta csökkent

A Gallup-nyomozás 2022-ben hozzávetőleg 67 000 ember érezte úgy, hogy az alkalmazottak mindössze 32%-a foglalkozik munkájával, szemben a 2020-as 36%-kal.

2020 óta nőtt az “aktívan elzártnak” talált munkavállalók aránya, míg a középen lévők – “elszakadtnak” tartottak aránya nagyjából változatlan maradt.

Az elkötelezettség a világjárvány előtti évtizedben, a nagy recesszió után nőtt, de 2021-ben csökkenni kezdett.

A fiatalabb munkavállalók elkötelezettsége nagyobb mértékben csökkent, mint az idősebbek. A 35 év alattiak arról számoltak be, hogy kevésbé érzik magukat meghallgatásra és kevésbé elkötelezettek a munkában. Kevesebb generációs fiatal és fiatal évezredes számolt be arról, hogy van valaki a munkahelyén, aki ösztönzi a fejlődésüket, és kevesebb a tanulási és növekedési lehetőség.

„Növekszik a szakadék a munkavállalók között [and] munkáltató. Szinte össze lehetne hasonlítani azzal, hogy az alkalmazottak egy kicsit jobban hasonlítanak a koncertmunkásokhoz” – mondta Jim Harter, a Gallup vezető munkahelyi tudósa és az új jelentés szerzője.

A koncertmunka természeténél fogva nem alkalmas a lojalitásra vagy a munkavállalók és a munkaadók közötti hosszú távú kapcsolatokra. Előfordulhat, hogy az alkalmazottak kevésbé érzik magukat motiváltnak, hogy a legjobbat hozzák ki magukból.

„A magas színvonalú ügyfélszolgálat keretében probléma a legjobb emberek megtartása” – mondja Harter.

Az aktívan elzárt alkalmazottak nagyon károsak lehetnek a vállalkozások számára. Azok az alkalmazottak, akik nem elégítik ki szükségleteik nagy részét a munkahelyükön, gyakran megosztják negativitásaikat másokkal – mondja Harter. Ez hatással lehet a cég moráljára.

Hiányzik az elkötelezettség a helyszíni, hibrid és teljesen távoli dolgozókból

A Gallup a munkavállaló elkötelezettségének szintjét méri egy sor kérdés alapján, például: Megérti-e a munkavállaló, hogy mit várnak el tőlük a munkahelyén? Úgy tűnik, számít a véleményük? Lehetőséget kapnak arra, hogy azt csinálják, amit a legjobban értenek? Van legjobb barátjuk a munkahelyen?

Míg sok alkalmazott esetében csökkent az elkötelezettség, a legnagyobb visszaesés a Gallup által “távolról felkészült helyszíni dolgozók” körében volt tapasztalható – akik otthonról végezhették munkájukat, de az irodában dolgoznak.

De Harter szerint vannak aggasztó megállapítások azok között is, akik teljesen távol állnak.

Többen közülük a középkategóriába tartoznak – valahol az elkötelezett és az aktív elszakadás között –, amit Harter a csendes megállással egyenlő.

Mindeközben a különböző kategóriákban – helyszíni, hibrid és teljesen távoli alkalmazottak – mindannyian azt észlelték, hogy csökkent a szervezetük küldetéséhez vagy céljához való kapcsolódás érzése. Az elvárások egyértelműsége is alacsonyabb volt a csoportokban.

Azon alkalmazottak száma pedig, akik azt mondják, hogy cégük törődik általános jólétükkel, drámaian csökkent körülbelül 50%-a a világjárvány kezdetekor, amikor sok vállalat mindenféle szállást biztosított az alkalmazottak számára, ma a felére.

Egyes cégek felismerik a mentális jólét fontosságát

Stephanie Frias úgy véli, hogy a vállalatoknak meg kell számolniuk a csendes megállás és a valódi megállás megnövekedett szintjével.

„Úgy gondolom, hogy a vállalatok felismerik, hogy ez létfontosságú – ahhoz, hogy az emberek elköteleződjenek és kapcsolódjanak a munkájukhoz” – mondta Frias, a Lyra Health személyzeti igazgatója. „Nem csak az emberek munkájáról van szó. Ez: hogyan értelmet adsz ennek a munkának?”

Vállalata mentálhigiénés szolgáltatásokat nyújt más cégeknek, magánszemélyeket és nagy szervezeteket egyaránt megcélozva, és képezi a vezetőket, hogy észrevegyék és reagáljanak az akut helyzetekre.

A járvány okozta zavarok ellenére, ami a múltban működött, az most nem feltétlenül fog működni, és tényleg nincs játékkönyv, mondja Frias. Az alkalmazottak manapság szeretnének részt venni munkájukban, de úgy, hogy az életstílusukhoz kényelmes és ízléses legyen.

“Ez egy utazás és egy fuvar lesz” – mondja.

A távmunka egyensúlyának megtalálása nagyra értékelendő

Könyvelőcégének vezetőjeként Sinha a megfelelő egyensúlyt keresi.

Szeret otthonról dolgozni, és tudja, hogy mások is ezt teszik. De arra törekszik, hogy hetente kétszer-háromszor legyen az irodában, néha csak néhány órát, és arra biztatja csapatait, hogy találjanak alkalmat, amikor együtt lehetnek.

„Válasszon néhány napot, jöjjön dolgozni, vegyüljön el az emberekkel, beszéljen az emberekkel” – mondja.

Ez nem csak a közösségi létről szól. Ez magában foglalja az üzlet más részeinek való kitettséget.

Sinha azt mondja, hogy az audit csoportok a konferenciatermekben ültek együtt, és együtt jártak az ügyfelek telephelyére, így a csapat minden tagja ismerte az audit minden aspektusát. Most már csak az egyik oldalon dolgozhat.

“Ez nem holisztikus nézet” – mondja.

A technológia segíthet, mondja Sinha, és videokonferenciát használ, hogy napi szinten tartsa a kapcsolatot csapatával. De vannak buktatói annak, ha nem látunk személyesen embereket, különösen azok számára, akik még soha nem dolgoztak rendszeresen irodában.

„Néhány ember, akit felvettek a COVID alatt – úgy értem, hosszú idő után elmentem dolgozni, és fel sem tudtam ismerni, hogy ez az ember” – emlékszik vissza Sinha nevetve, megjegyezve, hogy ez rossz volt a részéről.

Harter, a Gallup tudósa szerint a menedzserek szerepe jelentősen kibővült a járvány során. Ők azok, akik gondoskodhatnak arról, hogy az alkalmazottak tudják, mit várnak el tőlük, és éreztetik, hogy törődnek velük.

“A vezetők minden általuk irányított személy furcsaságait megtudják” – mondja. – Ők az egyetlenek, akik elég közel állnak ehhez.

Leave a Comment

%d bloggers like this: