A szenátorok a Ticketmastert sütik a Taylor Swift-fiaskó után

A szenátorok kedden megkérdőjelezték a Ticketmastert, megkérdőjelezve, hogy a cég jegyértékesítési ágazatban fennálló dominanciája vezetett-e a cég látványos összeomlásához. tavaly Taylor Swift koncertjegyek eladása során.

A szenátus igazságügyi bizottságában a republikánusok és a demokraták szintén megvitatták a lehetséges intézkedéseket, beleértve a jegyek átruházhatatlanná tételét, hogy csökkentsék a skalpolást, és nagyobb átláthatóságot követeljenek a jegyárak tekintetében. Egyesek azt javasolták, hogy szükség lehet a Ticketmaster és a Beverly Hills, a kaliforniai székhelyű koncertszervező Live Nation felosztására is, amelyek 2010-ben egyesültek.

“A tény az, hogy a Live Nation/Ticketmaster a 800 kilós gorilla itt” – mondta Richard Blumenthal amerikai szenátor, Connecticut demokrata párti képviselője. – Ez az egész koncertjegyrendszer egy káosz, egy monopolisztikus káosz.

A Ticketmaster a világ legnagyobb jegyértékesítője, évente 500 millió jegyet dolgoz fel több mint 30 országban. A fogyasztók által tavaly benyújtott szövetségi per adatai szerint az Egyesült Államok nagyobb koncerthelyszíneire szóló jegyek mintegy 70%-át a Ticketmasteren keresztül értékesítik.

November közepén a Ticketmaster oldala összeomlott a Swift közelgő stadionturnéjának előértékesítési eseménye során. A cég azt mondta, hogy oldalát elárasztották a rajongók és a botok támadásai, és úgy adták ki magukat, mint a fogyasztók, akik másodlagos oldalakon vásárolnak és árulnak jegyeket. Emberek ezrei veszítették el a jegyüket több órás online sorban állás után.

Joe Berchtold, a Live Nation elnöke és pénzügyi igazgatója kedden bocsánatot kért a rajongóktól és a Swifttől, mondván, a cég tudja, hogy jobban kell tennie. Berchtold elmondta, hogy a Ticketmaster 1 milliárd dollárt költött az elmúlt évtizedben a biztonság javítására és a robotok leállítására.

“Jobban kell dolgoznunk, és jobban is fogunk tenni” – mondta.

A törvényhozók azonban szkeptikusak voltak. Marsha Blackburn tennessee-i republikánus szenátor elmondta, hogy sokan mások, köztük a bankok és az energiavállalatok is gyakran kerülnek a robotok célpontjai közé, de nem érintik őket a szolgáltatások összeomlása.

– Ők rájönnek, de te nem? Ez hihetetlen” – mondta. “Sok emberünk nagyon elégedetlen azzal, ahogyan ezt a kérdést megközelítették.”

A szenátorok a Ticketmaster díjait is megcélozták. Amy Klobuchar amerikai szenátor, egy minnesotai demokrata, emlékezett arra, hogy a középiskolában beült egy barátja autójába, hogy elmenjen a Led Zeppelin, a The Cars és az Aerosmith koncertjére. Azt mondta, manapság a jegyárak olyan magasra emelkedtek, hogy az előadások sok rajongó számára túl drágák. Klobuchar elmondta, hogy a jegyek ára jelenleg a jegyárak átlagosan 27%-a, és akár 75%-a is lehet.

Berchtold ragaszkodott ahhoz, hogy a Ticketmaster ne határozza meg a jegyek árait vagy szolgáltatási díjait, és ne határozza meg, hogy hány jegy kerül forgalomba. A szolgáltatási díjakat a helyszínek határozzák meg – mondta. A Live Nation az egyesült államokbeli helyszíneknek csak körülbelül 5%-át birtokolja.

De a versenytársak, például a Seat Geek vezérigazgatója, Jack Groetzinger azt mondta, hogy még ha a Live Nationnek nincs is helyszíne, elkerüli a versenyt azáltal, hogy több évre szóló szerződéseket ír alá arénákkal és koncerthelyszínekkel a jegyértékesítési szolgáltatások nyújtására. Ha ezek a helyszínek nem járulnak hozzá a Ticketmaster használatához, a Live Nation visszatarthatja az intézkedést. Ez megnehezíti a versenytársak számára, hogy megzavarják a piacot.

“A verseny helyreállításának egyetlen módja a Ticketmaster és a Live Nation szétválasztása” – mondta Groetzinger.

Clyde Lawrence, a New York-i székhelyű Lawrence popegyüttes énekes-dalszerzője szerint a művészeknek is fáj, ha a Live Nation birtokol vagy szerződést köt a helyszínekkel, mert a bandáknak kevés lehetőségük van alkut kötni vagy másik jegyeladót keresni.

Lawrence megosztott egy hipotetikus példát: a Ticketmaster jegyenként 30 dollárt számít fel, de aztán hozzáadja azokat a díjakat, amelyek 42 dollárra emelik az árat. Csak jegyenként 12 dollár jut a zenekarhoz, miután elszámolták azokat a díjakat, amelyeket a Live Nationnek kell fizetniük, beleértve legalább egyet. tok – 250 dollár egy köteg 10 törölközőért az öltözőben.

Lawrence a díjak felső határát, a helyszíni díjak nagyobb átláthatóságát és a nyereség igazságosabb elosztását akarja. Például a Live Nation részt vesz a zenekar árueladásaiból egy koncerten, de nem részesedik az étel- és italeladásokból.

Berchtold elmondta, hogy a jegyértékesítési ágazat azt szeretné, ha a törvényhozók a jegyek scalping kérdésére összpontosítanának – amely szerinte hatalmas, 5 milliárd dolláros iparággá nőtte ki magát –, és tiltsák be a csalárd gyakorlatokat, például a hivatalosan még nem árusított jegyeket kínáló viszonteladókat. Egyetértett azzal is, hogy az iparágnak átláthatóbbnak kell lennie a díjak tekintetében.

John Kennedy republikánus louisianai szenátor olyan jogszabályt javasolt, amely a jegyeket át nem ruházhatóvá tenné, megakadályozva a továbbértékesítést. Azt is javasolta, hogy a nagy művészek, például Swift vagy Bruce Springsteen követeljenek díjplafont.

“Nem minden gyerek engedhet meg magának 500 dollárt, hogy lássa Taylor Swiftet” – mondta Kennedy.

Berchtold elmondta, hogy a Ticketmaster támogatni fogja a jegyek átruházhatatlanná tételét annak ellenére, hogy a társaság a jegyek viszonteladói piacán folytat üzleti tevékenységet. Mások azonban, köztük Thom Tillis észak-karolinai republikánus szenátor, azt mondták, hogy a jegyek átruházhatatlanná tétele akadályozná az emberek azon jogát, hogy azokat továbbértékesítsék.

Az Igazságügyi Minisztérium 2010-ben engedélyezte a Live Nation és a Ticketmaster egyesülését, feltéve, hogy a Live Nation beleegyezett, hogy nem tesz megtorlást a koncerthelyszínekkel szemben, amiért 10 évig más kártyatársaságokat használtak.

2019-ben a minisztérium kivizsgálta, és megállapította, hogy a Live Nation „ismételten” megsértette ezt a megállapodást. 2025-ig meghosszabbította a koncerthelyszínek elleni megtorlás tilalmát.

Mike Lee utahi republikánus szenátor kedden azt mondta, hogy az igazságügyi minisztérium a Swift jegyek fiaskója után újra megvizsgálja a Live Nationt. Ezen a ponton azt mondta, hogy a Kongresszusnak meg kell kérdeznie, hogy a minisztériumnak igaza volt-e, hogy egyáltalán megengedte az egyesülést.

“Nagyon fontos, hogy tisztességes, szabad, nyílt és még kiélezett versenyt tartsunk fenn” – mondta Lee. „Javítja a minőséget és csökkenti az árat. Azt akarjuk, hogy ezek a dolgok megtörténjenek.”

.

Leave a Comment

%d bloggers like this: